v12 Terma & Syarat Pengunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform v12. Pengunaan berterusan anda terhadap platform ini menandakan penerimaan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan di sini.
Penerimaan Terma
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform ini. Platform v12 adalah khusus untuk individu yang telah mencapai umur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum yang ditetapkan.
v12 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tangungjawab pengguna untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terma yang terkini.
Penciptaan Akaun & Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu masa. Pendaftaran dengan maklumat palsu, akaun berganda atau pengunaan identiti orang lain adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta kehilangan semua baki yang ada.
Anda bertangungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. v12 tidak akan bertangungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda melindungi maklumat log masuk.
v12 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama. Dokumen yang diperlukan mungkin termasuk salinan kad pengenalan atau bukti alamat semasa pengguna.
Sebarang aktiviti yang mencurigakan, termasuk percubaan untuk mengeksploitasi sistem, manipulasi permainan, atau pengunaan perisian automatik tanpa kebenaran, akan mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta.
Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Platform
Sebagai pengguna platform v12, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang ditetapkan dan mengunakan platform ini hanya untuk tujuan yang sah mengikut undang-undang yang terpakai. Berikut adalah tangungjawab utama yang perlu dipatuhi:
- Tidak mengunakan platform untuk sebarang aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan yang bercanggah dengan undang-undang.
- Tidak berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga mengunakan akaun anda.
- Tidak menggunakan sebarang perisian, bot atau sistem automatik untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis daripada v12.
- Tidak menyebarkan kandungan yang menyinggung perasaan, lucah, mengancam atau memfitnah melalui mana-mana saluran komunikasi yang disediakan oleh platform.
- Mematuhi had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan untuk setiap permainan atau pasaran yang tersedia.
- Bertangungjawab sepenuhnya atas semua keputusan pertaruhan yang dibuat melalui akaun anda, tanpa mengira sama ada keputusan tersebut dibuat sendiri atau oleh pihak lain yang mendapat akses kepada akaun anda.
Maklumat Pembayaran & Transaksi
Semua transaksi di platform v12 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Berikut adalah polisi berkaitan deposit dan pengeluaran yang perlu difahami oleh setiap pengguna:
Deposit boleh dibuat melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet (TNG), FPX perbankan dalam talian, Maybank dan CIMB. v12 tidak mengenakan caj tersembunyi untuk deposit, tetapi penyedia pembayaran mungkin mengenakan yuran mengikut polisi masing-masing.
Pengeluaran akan diproses ke akaun bank yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan. Masa pemprosesan adalah bergantung kepada kaedah pembayaran. v12 berhak untuk menahan pengeluaran sementara bagi tujuan pengesahan identiti atau penyiasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan.
Sebarang transaksi yang didapati hasil daripada penipuan, kesilapan teknikal atau eksploitasi sistem akan dibatalkan dan baki yang berkaitan akan diselaraskan. v12 berhak untuk menuntut kembali mana-mana dana yang telah dikeluarkan secara tidak sah.
Semua akaun pengguna didenominasikan dalam MYR. Sekiranya terdapat isu teknikal yang menyebabkan paparan nilai yang tidak tepat, v12 berhak untuk membetulkan sebarang ketidaktepatan tersebut tanpa tangungjawab terhadap pengguna.
Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti
v12 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada pengunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk kerugian akibat gangguan perkhidmatan, kesilapan teknikal atau keputusan pertaruhan yang tidak memuaskan. Platform disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersirat tentang ketersediaan berterusan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.
Harta Intelek
Semua kandungan yang terdapat di platform v12, termasuk logo, reka bentuk antara muka, teks, grafik, perisian dan kod, adalah hak milik eksklusif v12 atau pelesenya. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai atau mengeksploitasi mana-mana kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada v12.
Pautan Pihak Ketiga
Platform v12 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. v12 tidak bertangungjawab atas kandungan, polisi privasi atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. Akses kepada laman web pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri dan tertakluk kepada terma dan syarat pihak ketiga berkenaan.
Dasar Akaun, Perubahan Terma & Undang-Undang yang Terpakai
Penggantungan & Penutupan Akaun
v12 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terhadap terma ini, aktiviti penipuan, atau atas sebab-sebab operasi yang difikirkan perlu. Dalamkes penutupan akaun yang sah dan tanpa pelanggaran, baki dana yang tinggal akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran yang sesuai setelah proses pengesahan selesai.
Pengguna juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan v12 melalui e-mel [email protected]. Permintaan penutupan akan diproses dalam tempoh yang munasabah setelah pengesahan identiti dilakukan.
Perubahan Terma
v12 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Pengunaan berterusan platform selepas perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.
Undang-Undang yang Terpakai
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui perundingan bersama terlebih dahulu. Sekiranya tiada penyelesaian dicapai, pertikaian tersebut hendaklah diselesaikan melalui proses undang-undang yang sesuai di Malaysia. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, anda boleh menghubungi pasukan v12 di [email protected].
Ada Soalan Tentang Terma Ini?
Jika ada mana-mana bahagian yang kurang jelas atau anda memerlukan penjelasan lanjut, pasukan sokongan v12 sedia membantu. Anda juga boleh semak halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.